Terminologi
Outsourcing
Outsourcing er et engelsk lånord og betyr at en bedrift eller organisasjon lar en annen bedrift håndtere en eller flere av oppgaver slik at bedriften eller organisasjonen kan fokusere mer på sine kjernevirksomheter. Outsourcing kalles ofte på norsk for tjenesteutsetting. Outsourcing er mer vanlig innenfor enkelte tjenester, og de kanskje mest vanlige tjenestene en bedrift lar andre gjøre for deg er vaktmester, budtjenester, renhold, kantinedrift, IT samt lønn og regnskap. Det finnes i utgangspunktet flere grunner (ofte kalt rasjonale) for å gjennomføre outsourcing avhengig av om hva man ønsker å oppnå. Det kan så varierte grunner som kostnadsfokus ved at tjenestyter oppnår stordriftsfordeler og derav kan tjenesten produseres med lavere kostnader samtidig som det kan ha bakgrunn i å få tilgang til tjenesteyters kompetanse i form av ressurser, nettverk eller innovasjoner. Også kalt "single sourcing".
Multisourcing
Med multisourcing menes outsourcing til flere leverandører på samme tid. Kritikere av tradisjonell outsourcing, eller "single sourcing" argumenterer med at om man bare har èn leverandør, så vil denne før eller siden bli "uunværlig". Dette kan så lede til et hierarki av vanskeligheter i forhold til å tildele andre prosjekter til nye leverandører. Med multisourcing unngår man å ha "alle eggene i èn og samme kurv". I tillegg får man tilgang til et bredere felt av ressurser samt mer dyptgående ekspertise.
Offshore
I denne sammenhengen refererer begrepet til hvor arbeidet blir utført, rent geografisk. Dersom man med andre ord driver offshore outcourcing eller "offshoring" betyr det at oppgaven(en) blir utført i et annet land og da typisk et som ligger langt unna hjemlandet.
Nearshore
Betydningen av begrepet tilsvarer "offshore" men leverandøen ligger i dette tilfellet vesentlig nærmere, typisk et par timers flytur unna hjemlandet. Også kalt "nearshoring".
Homeshore
Betydningen av begrepet tilsvarer "offshore" og "nearshore" men i dette tilfellet snakker vi om tradisjonell outsourcing til en lokal leverandør i hjemlandet. Også kalt "homeshoring".
Glokal
Dette ordet finnes ikke i norske ordbøker så vidt jeg vet. Ordet er, som du sikkert har gjettet satt sammen av "global" og "lokal" og spiller på det faktum at det i vår kontekst egentlig dreier seg om en miks av lokal og global ekspertise som fungerer til fordel for bedriftens relevante behov.